菏澤駕培公開(kāi)服務(wù)平臺(tái)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
您好!為進(jìn)一步優(yōu)化菏澤駕培公開(kāi)服務(wù)平臺(tái)功能,提升駕培行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,我們特開(kāi)展此次問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,感謝您的支持與配合!
1、您的年齡階段: (單選題) *
- A. 18-25歲(學(xué)生/剛畢業(yè))2、 您的性別: (單選題) *
- A. 男3、您通過(guò)平臺(tái)報(bào)名的班型是: (單選題) *
- A. 普通班4、 您對(duì)菏澤駕培公開(kāi)服務(wù)平臺(tái)的操作便捷性評(píng)價(jià)如何? (單選題) *
- A. 非常便捷,無(wú)需指導(dǎo)即可操作5、您通過(guò)平臺(tái)獲取駕校信息(如班型、評(píng)分、評(píng)價(jià)等)的清晰度如何? (單選題) *
- A. 非常清晰,信息全面且直觀6、您是否使用過(guò)平臺(tái)的學(xué)員服務(wù)評(píng)價(jià)功能(培訓(xùn)后打分反饋)? (單選題) *
- A. 每次培訓(xùn)后都會(huì)使用7、您在報(bào)名前是否清楚“陽(yáng)光一費(fèi)制”的具體內(nèi)容(僅含服務(wù)費(fèi)和學(xué)時(shí)費(fèi),無(wú)二次收費(fèi)等)? (單選題) *
- A. 非常清楚,平臺(tái)有明確說(shuō)明8、您認(rèn)為平臺(tái)的評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)駕校服務(wù)質(zhì)量提升是否有幫助? (單選題) *
- A. 幫助很大,能明顯感受到服務(wù)提升9、您在培訓(xùn)過(guò)程中,駕校是否存在巧立名目二次收費(fèi)的情況? (單選題) *
- A. 完全沒(méi)有,收費(fèi)透明規(guī)范10、您對(duì)“先培后付、計(jì)時(shí)收費(fèi)”的服務(wù)模式接受度如何? (單選題) *
- A. 非常接受,資金安全且靈活11、與您了解的往年駕培收費(fèi)情況相比,“陽(yáng)光一費(fèi)制”是否減輕了您的隱性花費(fèi)負(fù)擔(dān)? (單選題) *
- A. 顯著減輕,無(wú)隱性消費(fèi)12、您對(duì)菏澤駕培公開(kāi)服務(wù)平臺(tái)的整體滿意度如何?(10分為滿分) (單選題) *
- A. 9-10分13、您對(duì)當(dāng)前駕培機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)質(zhì)量(教練水平、練車安排等)滿意度如何?(10分為滿分) (單選題) *
- A. 9-10分14、您認(rèn)為平臺(tái)在哪些方面還需要改進(jìn)? (多選題) *
- A. 操作界面優(yōu)化,提升便捷性